O Sport Club do Recife informa aos seus sócios e torcedores que se encontra em processo de transição do fornecedor responsável pelos sistemas de gestão de sócios, bilheteria e controle de acesso. O sistema já está no ar, porém ainda em fase de parametrizações técnicas, integrações e ajustes operacionais. Em razão disso, o atendimento ao sócio está sendo realizado em modo de contingência, garantindo suporte às demandas urgentes.
Essa substituição decorre de contrato assinado em 26 de novembro, sem o devido planejamento, organização e processo de transição estruturado, o que exigiu do Clube a adoção de ações corretivas imediatas e gerou desafios operacionais. Diante desse cenário, foi necessário rediscutir de forma aprofundada o contrato firmado com a BaladApp e ajustar pontos que não eram benéficos ao Clube, sempre com foco na proteção dos interesses do Clube e na adequada prestação dos serviços.
O Clube atua de maneira responsável e técnica para minimizar riscos, corrigir inconsistências e assegurar que a consolidação definitiva do sistema ocorra com segurança, estabilidade e qualidade no atendimento aos sócios e torcedores.
O Sport Club do Recife agradece à empresa Imply pelo trabalho realizado ao longo do período de parceria, que agora se encerra, reconhecendo sua contribuição. Ao mesmo tempo, o Sport inicia uma nova relação com a BaladApp, com expectativa positiva quanto à construção de uma parceria profissional, transparente e eficiente.
O Clube informa que, em março de 2026, será lançada uma nova campanha de sócios, acompanhada da consolidação do sistema em uma plataforma estruturada, desenvolvida para oferecer maior eficiência, segurança e qualidade na gestão de sócios e no relacionamento com torcedores.
Até a conclusão dessa fase, o Clube ainda não está realizando o recebimento de pagamentos, em razão do processo de parametrização do sistema. Todos os direitos dos sócios, proprietários de cadeiras e camarotes estão integralmente assegurados, inclusive o acesso aos jogos, sem qualquer prejuízo. Com a consolidação do sistema, prevista para março de 2026, o Clube retomará normalmente o recebimento de todos os pagamentos, mantendo garantido o acesso de todos que possuem direito.
Durante esse período, toda e qualquer necessidade será atendida pela Secretaria Social do Clube. O atendimento ocorre às terças-feiras, das 8h às 17h, e às quartas-feiras, em dias de jogo, das 8h às 22h30. Os contatos também podem ser feitos pelo WhatsApp 81 3299-0285 ou pelo e-mail sac@sportrecife.com.br.
O Sport Club do Recife agradece a compreensão, o apoio e a confiança da Nação Rubro-Negra, reafirmando seu compromisso com a responsabilidade, a transparência e a defesa dos interesses do clube.
Sport Club do Recife
